活动回顾|从一张图谱出发,共谈公益人才支持
2026-07-17
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2026年6月29日,由银杏基金会发起,广州公益慈善书院、南都公益基金会、深圳国际公益学院、心和公益基金会、悦享新知、资助者圆桌共建的「公益人才行业支持体系图谱2.0」在线版本正式与行业见面。

当天下午举行的线上发布活动中,银杏基金会秘书长张伯驹面向160余位参加者详细介绍了图谱的缘起、构成、功能以及对公益人才支持领域的洞察。六家图谱共建机构的代表,分别从资助方、人才支持专业机构、公益教育机构等不同视角,分享了他们在公益人才支持方面的行动与思考。

本文根据发布现场发言整理,供各位伙伴参考。

一张图谱,
尝试弥合公益人与支持资源之间的信息鸿沟
图谱的起点,是一个真实的现状:

一边,公益行业已经积累了不少课程、资助、社群、知识产品、陪伴项目等形式多样的支持资源,许多支持者也在寻找合适的参与者;另一边,有大量希望实现个人成长和发展的公益人面对的是零零散散的碎片化的信息,也很难判断哪一种支持适合自己当下的处境。对希望进入公益人才支持领域的资助者而言,支持资源的分布同样缺少一幅清晰的全景图。

为了弥合这道「信息鸿沟」,银杏基金会在2023年启动「公益人才支持信息简报」,2024年形成图谱1.0静态版,经过行业反馈和多轮内测,于2026年6月正式推出图谱2.0在线版本。相比此前静态的资源汇编,图谱2.0在线版本是一项持续更新、不断成长的公益行业基础设施产品:面向公益人才的支持资源在这里可以被搜索、筛选、更新、补充;行业也能借此看见人才支持资源的结构性分布。
图谱从三个维度为百余项支持资源「画像」:
1
这项资源在帮公益人应对什么关键发展阶段的什么挑战?
2
这项资源用什么形式提供支持?
3
这项资源的主要用户是哪类群体?

除此之外,用户可以在资源详情页看到资源简介、原始信息来源链接、议题领域、支持地区等更多信息。图谱还单独设置了奖学金标签,以供需要额外资金补贴的公益人更便捷地找到所需的支持资源。

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分析百余项支持资源,
洞察供需匹配挑战



这110多项支持资源呈现出怎样的行业现实呢?我们有以下几点观察发现:

  • 现有行业供给仍以技能型课程为主;
  • 系统性课程和支持体系相对稀缺,并较多地集中于头部组织的核心管理层和「一号位」;
  • 部分头部人群存在被不同项目重复支持的现象,而大量中坚力量和非一线城市的行动者能够获得的资源仍然非常有限;
  • 相较于课程,体验式、陪伴式支持和优质社群明显不足;
  • 直接非限定资助和奖学金供给偏少,而行动者降低学习成本的需求真实存在;
  • 环保领域已经形成从新人到行业领导者的相对完整的梯度支持生态,类似生态在其他议题领域仍不多见。

以上发现绝不是为了显示现有资源孰优孰劣,我们希望以此邀请行业中的伙伴重新思考:我们所谓的「公益人才支持」,究竟是在为谁提供什么支持,在回应谁的需求,在解决什么问题?我们提供的资源是否与人的真实处境相连?一项支持如何能从个人流向团队,并最终促进社会问题的解决?

围绕这些问题,六家图谱共建机构的代表分别从资助方、人才支持专业机构、公益教育机构的不同视角,给出了各自的答案——

01|外部资源要与个人成长、组织发展相结合
南都公益基金会项目总监冯元介绍,南都目前通过两条路径支持公益人才:一是资助银杏基金会、广州公益慈善书院等专业基础设施机构,借助其专业能力服务一线行动者;二是通过为南都的项目伙伴提供学习经费补贴购买专业第三方培训服务,团队及成员可结合自身的发展需求选择适合的学习资源。2023年至2025年之间,南都支持了近700位伙伴参加了多种类型的学习项目。这套实践背后有一个清晰的判断:资助方和第三方服务机构能够提供助力,但是无法替代组织自身的人才战略。机构负责人是否重视团队发展、组织内部是否有员工成长规划、个人是否真正愿意持续学习,都会影响一项外部支持最终能否转化为成长。

对于图谱,冯元也提出了具体建议:对具有周期性的计划标注有效期和截止状态,对知识产品体现发布时间和新旧脉络,让使用者能更快判断一项资源在当下是否适用。

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只有把学习真正同个人成长和组织发展紧密结合,外部的助力才能真正发挥作用。

——冯元,南都公益基金会项目总监

02|不只发展技能,也要看见完整的人

悦享新知创始人、CEO 高瑞的观察和思考来自她作为行业行动者和支持者的双重经历。高瑞在2009年全职进入公益行业,在很长的一段时间里,由于自己并非机构"一号位",她需要主动在组织内外寻找支持自身发展的资源。这段经历也成为她后来创办悦享新知的重要契机:把关注点投向那些自主选择进入公益领域的行动者——他们不一定站在聚光灯下,却是行业中重要的中坚力量。

高瑞认为,支持"一号位"公益人发展的资源远远不够,地区之间、人群之间的资源分配也不够均衡。与此同时,行业下行、组织变化和职业倦怠也正在改变公益人的需求。专业技能的发展依然重要,但与此同时,越来越多的公益关注并思考:我为什么留在公益领域?如何安放自己的选择?怎样在不确定中保持确定感、掌控感价值感?

因此支持公益人的发展需要从"把事情做好"进一步走向"支持人在系统中的自主发展和价值创造",也需要把更多关注投向个人与组织、议题、地区和行业环境之间的互动。

她期待图谱未来能够进入人才发展更复杂的"深水区",不仅呈现明确可分类的课程与项目,也能推动行业难以被单一标签概括的话题——组织生存危机与个人发展挑战交织的处境,继发性影响层层叠加在个人身上而造成的行动倦怠,以及员工与管理者、公益伙伴与资助方之间微妙而持续的关系张力

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我们不只要把公益人看作解决社会问题、创造社会价值的行动者,更要把每一个人的存在状态、生命质量和行动品质,当作同样重要的事。

——高瑞,悦享新知创始人、CEO

03|打通「人的发展」与「社会改变」的逻辑链条
资助者圆桌秘书长李志艳把讨论放在公益资助思潮的变化中。过去,行业在讨论解决社会问题的路径时,经常讨论到的是项目,设计出好项目、标准化、规模化。如今,越来越多资助者开始注意到,在项目之外还有其它维度,其中行动者主体性和能动性是很重要的维度。
另外,对资助者而言,"支持公益人才"并不是天然正确的答案。它需要更多的论证。绝大数资助者关注最终受益人的改善,关注社会问题的解决。一个很重要的问题是,我们都想要美好的结果,但是结果是怎么来的?我们需要把公益关键人才的发展与发现和解决社会问题的逻辑关系讲清楚,人才资助才可能获得更广泛的认同与投入。
沿着这条逻辑,李志艳也为图谱提出了下一阶段的研究问题清单:除了非限定资助和奖学金,资助者还能通过哪些路径支持人才?如何评估人才发展项目的效果?机构内部的人才支持体系怎样与外部支持体系更好整合?这些问题提示图谱,未来可以从"资源在哪里"走向"怎样支持才更有效"。
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如果只讲公益人的发展,不讲它与社会问题、最终受益人的联系,这条逻辑就没有打通,就很难改善整体的公益环境。

——李志艳,资助者圆桌秘书长

04|成长靠主体性,也离不开关键节点的托举

心和公益基金会秘书长刘斌从自己的职业经历谈起:从支教志愿者、公益机构一线员工,到社会创业者、机构负责人,再到资助者,他回看自己的每一次角色转变,都能看到某些关键支持在节点上「托住」了自己。

他而言,公益人的成长最终要由自己负责,但一个人能否在行业中持续发展,也与外部知识环境、同伴关系和成长土壤密切相关。心和公益基金会长期以资助方式支持行动者,重视那些具有志愿精神、专业精神和企业家精神,愿意在资源并未准备好的情况下仍主动创造条件、持续回应问题的人。由于公益问题往往需要很长时间才能推动改变,行动者也格外需要在共同体中学习、对话和相互借鉴。

刘斌特别谈到,让信息可见并不等于资源真正匹配需求。很多时候,需求与项目之间的连接往往不是「搜」出来的,一个懂人、也懂资源的人的推荐可以在其中发挥很大的作用。因此,图谱除持续更新内容外,还可以发展区域或议题领域的共建志愿者、资源向导,甚至学习教练和学习策划师,帮助行动者理解需求、选择资源,并把个人学习带回团队。

他也同时提出两项容易被忽视的支持方向:一是帮助「一号位」提升发展组织、支持团队的能力,而不只是支持其个人成长;二是帮助不愿或不必成为「一号位」的中坚人才拓展专业影响力,并在行业环境变化中发展可迁移、可转化的能力。

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公益人的成长最终责任在自己身上,但在每一个关键节点,外部的知识环境和一份恰当的托举都可能决定他能不能继续走下去。

——刘斌(柚子),心和公益基金会秘书长

05|连接行业「存量」与跨界「增量」
深圳国际公益学院助理院长宋厚亮把公益人才称为一个"很老、却在今天更加重要"的话题。当公益组织面临生存压力、公益捐赠下降、从业者职业倦怠加剧,重新讨论人才,并不是重复旧问题,而是在旧问题遇到新挑战后需要为旧问题寻找更新的解法。
作为公益人才培养的专门机构,深圳国际公益学院已经形成覆盖一线从业者、公益领导者和慈善家的多层次课程体系。宋厚亮观察到,学院核心课程中的学员结构正在发生变化,越来越多在其他行业积累了经验、希望更深入参与公益事业的跨界人士进入课堂。对当前公益生态而言,行业既要有效支持长期积累的“存量”,也要吸引和培育新的“增量”,让跨界人才的资源、能力和视角与公益行业形成新的连接与共创。
宋厚亮同时指出,图谱作为一项公益行业人才支持基础设施产品已经迈出了重要一步,但面对数字化和人工智能浪潮,未来还可以从"一个网站"继续迭代为更具交互能力的数字化平台,在连接需求、知识和学习路径方面发挥更深的作用。
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既要有效支持长期积累的‘存量’,也要吸引和培育新的‘增量’,让跨界人才的资源、能力和视角与公益行业形成新的连接与共创。

——宋厚亮,深圳国际公益学院助理院长

06|让行动者成为知识的生产者,也成为完整的人
广州公益慈善书院教务长杨立从书院的人才培养的实践出发。每年招生时,书院会走进申请者真实的工作场景,通过实地考察理解他们正在面对的真实问题;在一年的学习中,学员不仅围绕“”慈善学“展开跨学科的学习,也在导师陪伴下,围绕自己的实际问题完成行动研究。学习的目标不是接收既有答案,而是让行动者成为知识的生产者。
书院同时重视课堂之外的社群生活。徒步、体育、艺术、研学等持续的院友活动,共同回应的是如何成为一个更完整的人的教育观:公益人需要专业、清醒和可持续地行动,也需要强健的身体、丰富的生活和真实的同伴关系。
杨立期待,图谱未来不仅仅能够让公益人和支持资源彼此看见,也让人才支持行动者的经验被沉淀、被交流、被更多人借鉴。当本土行动知识能够持续积累,图谱便不再只是资源入口,也可能成为行业共同学习和共同生产知识的空间。
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我们希望图谱不仅是一个展示平台,而能发展成生态,成为由本土行动者共同沉淀的知识谱系。

——杨立,广州公益慈善书院教务长

六位伙伴的分享也再次呼应了银杏、心和、悦享新知、千禾等多家行业伙伴在2024年共同提出的有关「投资于人」的四条主张

  • 每个公益人都可以主动打造自己的成长发展支持体系;
  • 每个公益组织负责人都应该成为员工成长发展的第一投资人;
  • 枢纽组织可以在支持区域或议题领域关键人才方面发挥引领作用;
  • 公益领域的长期正向发展,需要更多资源持续「投资于人」。



银杏深知一张图谱无法解决公益人才成长与发展的全部问题,这只是一个开始。我们希望通过图谱的持续成长和进化,让更多公益人得到匹配自身需求的支持,让更多资助者理解“投资于人”的价值并找到有效的行动策略和路径。
由衷感谢众多行业伙伴、学术机构和技术团队在图谱建设过程中给予我们的支持、信任、鼓励和鞭策。很高兴未来能够继续与你们一路同行,也期待更多行业伙伴能够加入图谱共建的行列。
每一位来到这里的人,都可以成为图谱的建设者。欢迎扫描下方二维码为我们提供反馈、推荐新资源。也欢迎感兴趣的伙伴加入我们,成为图谱运营志愿者,和我们一起探索图谱的未来。