幸福海马由老年认知障碍人士及家属、志愿者团队共同发起，推动非正式照护力量“专业参与”认知症议题，以个案管理、同伴支持方式专注于认知症家庭行动能力提升，探索社区认知症非药物干预疗愈服务体系和社区非正式照护力量动员体系的构建。

2020 年起，幸福海马机构原创“音乐时光操”，陪伴和支持认知症家庭，使他们成为一个个具有自驱力的成长性力量；2021 年起，机构发起系列倡导，如“探索爱的记忆纽带”“爱的时光音乐会”“时光流转、记忆由心”“闲置乐器分享计划”和“社区记忆教室”等来提高公众对阿尔茨海默病的关注；2024 年，机构发起“守护记忆，与 AI（爱）同行”，成为首个联合 AIGI技术爱好者进行公益议题倡导的社工机构。

幸福海马不是单一提供训练工具或课程，而更多关注社区优势资源，用系统和结构性的方式来解决“深度老龄化下社区认知症照护缺知识、缺技能、缺人手，无法响应家庭需求”的问题。具体而言，幸福海马通过构建支持系统来解决：社会力量对议题回应能力；志愿行动能力；家庭自我健康管理能力。最终目标是促进认知症家庭的自我社交、亲情社交、同伴社交和陌生社交。